Tijdens het testen van fiatteringsverzoeken voor de nieuwe werkafspraken ontdekte de werkgroep iets interessants. De Edifact-berichten (Lifeline-adressen) werden door huisartsen niet altijd goed ontvangen. Met rechtstreekse communicatie door het gebruik van het Edifact-adres, gaat dit wél goed. Het gebruik van deze methode heeft nog een aantal praktische voordelen.
We hebben diverse redenen voor het niet aankomen van de Edifact-berichten met Lifeline-adressen weten te achterhalen:
- Niet goed gekoppelde Lifeline-adressen in het HIS
- Niet goed gekoppelde zorgverleners-accounts
- Meerdere huisartsen die samen gebruik maken van één persoonlijk huisarts Lifeline-adres. Je weet dan niet wie de voorschrijver is van een recept, of wie recepten fiatteert.
- Het niet goed gebruiken van het Lifeline-adres
- Het adresboek van Enovation bevat veel meer Lifeline-adressen dan er gebruikt wordt/kan worden. Eerdere tests bijv. van een eerstelijns discipline toonde aan dat 5 van de 12 getoonde adressen gebruikt konden worden. Dat betekent dat je precies moet weten welke 5 dat zijn als verzender, anders komt je bericht niet aan
Hoe los je deze problemen op?
We weten dat de meeste HIS’en en AIS’en ook Edifact-berichten kunnen versturen. Edifact is tenslotte een berichtenstandaard, een vast format.
We zochten contact met een aantal leveranciers van HIS en AIS en vroegen om hun medewerking bij het testen van rechtstreekse communicatie tussen HIS en AIS. Want als je van HIS naar AIS (Edifact-receptenverkeer) of van AIS naar HIS (Edifact-fiatteringsverzoeken) het Edifact-adres gebruikt van het betreffende HIS/AIS, dan realiseer je rechtstreekse communicatie.
In de afgelopen periode is er flink getest met Bricks huisarts, Medicom en Promedico ASP voor huisartsen en bij APRO, CGM Apotheek en Pharmacom voor apothekers. En met succes! Zowel het receptenverkeer als fiatteringsberichten (incl. reactie daar weer op) komen aan bij de betreffende zorgverleners. Het antwoorden door de huisarts op het fiatteringsbericht kan alleen met goedkeuren en afkeuren. Aanvullende informatie die door de huisarts in het HIS wordt genoteerd, komt niet aan bij de apotheek.
Wat is het verschil in adressen en het verzendproces:
- Een Lifeline-Edifact-adres start met een 5000xx of 6000xx nr. Het bericht wordt als volgt verzonden:
HIS-recepten mailserver van huisarts -> Enovation -> AIS recepten mailserver van apotheek.
- Een HIS-Edifact-adres start met de AGB-code van de huisarts met daarachter de naam van het betreffende HIS. Het bericht wordt als volgt verzonden:
HIS recepten mailserver van huisarts -> AIS recepten mailserver van apotheek.
Wat levert jou het HIS-Edifact-adres op?
- Je krijgt fiatteringsverzoeken op eigen naam binnen
- Je stuurt recepten op eigen naam naar de apotheek
- Het Edifact-adres is gekoppeld aan je HIS-account, heb je toegang tot je HIS, dan heb je ook beschikking over het HIS-Edifactbericht
- De recepten komen eerder aan bij de apotheek, geen vertraging op de lijn, minder kans op telefoontjes van de apotheek
- Je hebt geen last van storingen bij Enovation
Je HIS-Edifact-adres kan naast je Lifeline-adres gebruikt worden. Voor overige HIS’sen dan de genoemde is dit op dit moment niet te realiseren.
Aanmelden:
Werk je met de genoemde HIS/AIS’sen en wil je graag gebruik maken van het genoemde verzendproces? Meld je dan aan bij loeff@huisartsenutrechtstad.nl